Politique en matière de protection de la vie privée Dessins Drummond Inc.

La confidentialité de vos Renseignements Personnels et la protection de votre vie privée font partie intégrante du principe de base de notre relation avec vous et avec nos partenaires. La présente Politique en matière de protection de la vie privée énonce les mesures que nous mettons en œuvre pour assurer la protection des renseignements personnels que vous nous confiez. En utilisant notre site dessinsdrummond.com, vous acceptez notre politique décrite dans la présente déclaration.

Définition de « Renseignements personnels »

On entend par « Renseignement personnels » tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l'identifier.

Les renseignements personnels recueillis par Dessins Drummond Inc.

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet nous permettent de personnaliser et d'améliorer constamment nos services relatifs à votre expérience avec Dessins Drummond Inc. Ces renseignements sont de l'ordre suivant:

Renseignements fournis par vous-mêmes : nous recevons et conservons tous les renseignements que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez d'une autre façon. Nous utilisons les renseignements recueillis pour répondre à vos requêtes, à préparer vos commandes de plans personnalisés et à communiquer avec vous.

Renseignements recueillis automatiquement : nous recevons et conservons certains renseignements chaque fois que vous communiquez avec nous ou que vous visitez l'un de nos sites web. Par exemple, à l'instar de nombreux sites web, nous utilisons les témoins (cookies) qui nous permettent d'obtenir certains renseignements lorsque votre navigateur accède à dessinsdrummond.com ou à des annonces publicitaires et à d'autre contenu acheminé par dessinsdrummond.com ou pour son compte vers d'autres sites web.

Communication par courriel : afin d'élaborer des courriels plus utiles et plus intéressants, nous recevons souvent une confirmation lorsque vous ouvrez les courriels en provenance de Dessins Drummond Inc., si votre ordinateur supporte cette fonction. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels ou d'autres types de courrier de notre part, veuillez mettre à jour vos préférences.

Information pour les visiteurs du site

Dessins Drummond utilise de petits fichiers textes (cookies) pour vous guider à travers le processus lors d'une soumission ou d'un achat en ligne. Les cookies sont utilisés à des fins d'identification seulement : ils ne peuvent ni contenir ni transmettre des renseignements personnels. Vous pouvez désactiver les cookies de Dessins Drummond via les préférences de votre navigateur, mais ce faisant, vous perdrez des fonctionnalités du site, tel que vos plans favoris ou votre panier dans le cas où vous n'avez pas de compte Dessins Drummond.

Dessins Drummond utilise les services de Google comme un fournisseur tiers pour y afficher des annonces publicitaires qui pourraient vous intéresser. Google utilise des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures de votre visite sur le site web de Dessins Drummond. Grâce au cookie DoubleClick, Google et ses partenaires adaptent les annonces diffusées auprès de vous en fonction de votre navigation sur le site web de Dessins Drummond et/ou d'autres sites Web. Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick utilisé pour la diffusion d'annonces par centres d'intérêt via le Gestionnaire de préférences pour les annonces.

Divulgation des renseignements reçus

Les renseignements personnels de nos clients nous aident à mieux comprendre leurs besoins et à mieux les servir, et nous n'avons pas comme pratique de les vendre à des tiers. Nous ne communiquons ces renseignements que dans les circonstances décrites ci-dessous et qui ont adopté la présente Politique en matière de protection de la vie privée ou dont les pratiques commerciales respectent la confidentialité de leurs clients de façon au moins aussi stricte.

  • Partenaires : nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires. Dans certains cas, ces entreprises peuvent vous proposer leurs produits sur dessinsdrummond.com. Dans d'autres cas, nous fournissons des services et/ou produits en association avec ces entreprises. Nous vous signalons alors qu'un tiers participe à vos opérations et nous partageons vos renseignements personnels avec ce tiers à l'égard de ces opérations.
  • Fournisseurs de services tiers : nous retenons les services d'entreprises et de particuliers pour effectuer certaines tâches pour notre compte. Ces tâches peuvent consister à modifier vos plans, livrer des colis, envoyer du courrier électronique ou postal, analyser des données, nous assister en matière de commercialisation, proposer des résultats de recherche et des liens (y compris les annonces et les liens payants), traiter les paiements par carte de crédit et assurer le service à la clientèle. Ces entreprises et particuliers ont accès aux renseignements personnels nécessaires pour remplir leurs tâches, mais ne peuvent utiliser ces renseignements à aucune autre fin.
  • Transferts d'entreprises ou d'activités : dans le cadre de l'expansion de notre entreprise, il se peut que nous acquérions des bureaux ou agences. Dans ce type d'opérations, les renseignements relatifs à la clientèle constituent généralement l'un des éléments transférés au nouvel acquéreur, mais ces renseignements demeurent régis par toute déclaration de confidentialité antérieure à l'acquisition ou à la vente (à moins que le client consente de façon explicite à de nouvelles modalités). Par ailleurs, dans l'éventualité peu probable où Dessins Drummond Inc. ou la majeure partie de ses actifs devaient faire l'objet d'une acquisition, les renseignements relatifs à la clientèle seraient bien sûr cédés avec les actifs.
  • Protection des intérêts de Dessins Drummond et de tiers : nous pouvons divulguer des renseignements personnels et des renseignements consignés dans les comptes de nos clients lorsque nous l'estimons opportun aux fins de nous conformer à la loi, de faire appliquer nos Conditions d'utilisation ou autres conventions, ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Dessins Drummond, de ses utilisateurs ou d'autres parties. Cette politique de divulgation comprend la transmission de renseignements à d'autres entreprises ou organismes pour prévenir la fraude et réduire les risques liés aux opérations par carte de crédit. Bien entendu, nous ne vendons pas, ni ne louons, partageons ou divulguons de quelque manière que ce soit les renseignements personnels de nos clients permettant de les identifier à des fins commerciales qui contreviendraient à nos engagements décrits dans la présente Politique en matière de protection de la vie privée.
  • Avec votre consentement : dans les autres cas que ceux mentionnés ci-dessus, vous serez avisé lorsque vos renseignements personnels sont susceptibles d'être communiqués à des tiers, et vous aurez alors la possibilité de choisir de ne pas partager ces renseignements.

Mesures de sécurité

Dessins Drummond protège les renseignements personnels au moyen de mesures physiques, organisationnelles et technologiques selon leur degré de sensibilité. L'utilisation d'aires à accès restreint, de mots de passe et d'encodages sécuritaires sont des procédures qui renforcent la sécurité des données et une utilisation correcte de l'information recueillie. À des fins de confidentialité, tout renseignement fourni sur le site de Dessins Drummond est encrypté pour votre sécurité. Les serveurs de Dessins Drummond utilisent un système de cryptage performant appelé Secure Sockets Layers (SSL) pour encoder les informations personnelles. Ce système protège les informations confidentielles contre l'interception et le piratage. De plus, seul le personnel autorisé a accès aux renseignements personnels.

Consultation de mes renseignements

Dessins Drummond vous donne accès à un grand nombre de renseignements concernant votre compte et vos interactions aux seules fins de consultation et, dans certains cas, de mise à jour de ces renseignements. Cette liste sera modifiée au fur et à mesure que notre site Web évolue.

  • Tel qu'indiqué ci-dessus, vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir de renseignements personnels, même s'ils peuvent être nécessaires pour effectuer un achat ou pour profiter de certains services offerts par Dessins Drummond Inc.
  • Vous pouvez ajouter des renseignements ou mettre à jour vos renseignements. Lorsque vous mettez vos renseignements à jour, nous conservons généralement dans nos dossiers une copie de la version antérieure si nécessaire.
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels ou d'autre type de courrier de notre part, veuillez mettre à jour vos préférences sur la page « Gestion de la cyberlettre » dans votre compte.
  • Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les renseignements personnels que nous recueillons pour permettre à des tiers de personnaliser leurs campagnes publicitaires que nous affichons à votre intention, veuillez modifier vos préférences sur la page « Gestion de la cyberlettre » dans votre compte.
  • La rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment être avisé lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment bloquer tous les cookies. De même, vous pouvez désactiver ou effacer des données similaires utilisées par les logiciels additionnels à votre navigateur en changeant la configuration des réglages des logiciels additionnels ou en vous rendant sur le site Web du fabricant. Cependant, parce que les cookies vous permettent de profiter pleinement de certaines des fonctions essentielles de Dessins Drummond Inc., nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez autrement nos cookies, vous ne pourrez consulter vos favoris ou votre panier lors d'une session future.

Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser dessinsdrummond.com

Dessins Drummond Inc. ne propose pas aux mineurs d'acheter des plans en ligne. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser dessinsdrummond.com sans la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Conditions d'utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez de vous rendre sur le site de dessinsdrummond.com, votre visite de même que tout litige quant aux questions de confidentialité sont régis par la présente Politique en matière de protection de la vie privée et par nos Conditions d'utilisation, en ce qui a trait notamment à la limite des dommages intérêts, à l'arbitrage des litiges. Pour toute question concernant la confidentialité de vos renseignements sur dessinsdrummond.com, contactez-nous en nous décrivant la situation en détail et nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Notre entreprise est en constante évolution, et la présente Politique en matière de protection de la vie privée de même que nos Conditions d'utilisation sont également susceptibles d'être modifiées, sans préavis. Sauf avis contraire, la présente Politique en matière de protection de la vie privée régit tous les renseignements se rapportant à vous-même ou à votre compte. Dessins Drummond a toujours adhéré à un code d'éthique pour préserver le caractère confidentiel des renseignements personnels de ses clients et nous désirons continuer cette pratique sur Internet. Dessins Drummond a pris toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité des renseignements personnels et la sécurité des transactions effectuées sur son site.

Accès, correction et protection de vos informations personnelles

Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles en nous appelant tout simplement sans frais du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 au 1-800-567-1413 ou en nous écrivant à l'adresse suivante : info@dessinsdrummond.com

Lorsqu'une démarche concernant la protection des renseignements personnels s'avère infructueuse ou insatisfaisante, vous pouvez écrire aux organismes qui en assurent la supervision dans le secteur privé :

Le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau Qc. K1A 1H3